Ich habe eine E-Mail erhalten, die für eine Verkaufsaktion wirbt. Stammt die wirklich von KOGA?

Das ist nicht unbedingt der Fall! Es sind gefälschte E-Mails und Phishing-Nachrichten von verschiedenen E-Mail-Adressen im Umlauf, die unseren Namen und unsere Bilder missbrauchen. Darin werden beispielsweise einzigartige Aktionen angekündigt, bei der man zwei KOGA-Räder gewinnen kann. Überprüfen Sie, wer der Absender der Mail ist, indem Sie z. B. den Cursor über die E-Mail-Adresse bewegen. Wenn Sie dem Absender nicht vertrauen, löschen Sie die E-Mail.

 

Wenn die Aktion nicht auf unserer Website und/oder in den sozialen Medien erwähnt wird, handelt es sich nicht um eine KOGA-Aktion. KOGA arbeitet nur mit großen, seriösen Partnern zusammen, d.h. es ist gut möglich, dass ein Partnerunternehmen oder ein KOGA-Händler Aktionen für KOGA-Räder anbietet. Prüfen Sie daher, ob es sich um einen seriösen Absender handelt.

Wie erkenne ich eine Spam-Nachricht?

Diese E-Mails machen manchmal einen sehr professionellen Eindruck, können aber auch unseriös wirken. Das ist also sehr unterschiedlich. Seien Sie daher wachsam, denn selbst wenn der Name KOGA in der Betreffzeile oder im Absender verwendet wird, muss die E-Mail nicht unbedingt von KOGA stammen. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders sorgfältig. Solange die Aktion nicht auf unserer Website und/oder in den sozialen Medien erwähnt wird, handelt es sich nicht um eine Aktion, die tatsächlich von KOGA stammt. KOGA arbeitet nur mit seriösen Partnern zusammen, d.h. es ist gut möglich, dass ein Partnerunternehmen oder ein KOGA-Händler Aktionen für KOGA-Räder anbietet. Wenden Sie sich bitte bei Zweifeln an KOGA.

Was tun, wenn ich eine gefälschte E-Mail empfangen habe?

Wir empfehlen, gefälschte E-Mails möglichst nicht zu lesen und unmittelbar zu löschen. Beantworten Sie diese E-Mails auf keinen Fall und klicken Sie nicht auf Links in diesen E-Mails. Ihr Computer/Gerät könnte mit einem Virus infiziert werden. Öffnen Sie niemals den Anhang in E-Mails von unbekannten Absendern.

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