Contact

Het is belangrijk om altijd eerst contact op te nemen met je eigen KOGA-dealer. Die kan advies geven en je waar nodig in contact brengen met een dealer die wel in de buurt zit. De reparatie wordt dan eventueel is overleg uitgevoerd en rechtstreeks met deze KOGA-dealer opgelost. Ga voor meer informatie over garantie naar de specifieke pagina.

De levertijd van een KOGA fiets is afhankelijk van de volgende factoren:

• Het gewenste model
• De framemaat
• Evt. kleur.
• Voorraad en bestelling van het verkooppunt.
  Het zou dus dat de verkooppunten verschillende levertijden hebben. Dit geldt met name voor nieuwe fietsen en fietsen die alweer wat langer op de markt zijn en waarvan minder geproduceerd wordt. Informeer daarom bij jouw gewenste KOGA verkooppunt wat de actuele levertijd van een bepaalde fiets is.

Veel KOGA fietsen zijn geschikt voor een kinderzitje, maar dan voornamelijk voor een kinderzitje op de achterdrager. Wij adviseren niet om een zitje aan het frame of de stuurpen te monteren. De stuurpennen welke wij gebruiken op onze huidige collectie zijn niet geschikt voor de meeste kinderzitjes. Je kunt vaak wel een kinderzitje op de achterdrager monteren. Hiervoor is in veel gevallen wel een adapter nodig welke wordt verkocht door de verkoper van het kinderzitje. Controleer altijd eerst de toegestane belasting van de bagagedrager.

SHIMANO

Shimano adviseert om de accu tot 70% op te laden als je van plan bent je fiets een langere tijd op te bergen. Is dat niet het geval en ben je van plan je fiets binnenkort te gebruiken, laad de accu dan op vóór je volgende rit. Een oplader van 4 A laadt een accu van 504 Wh in 2,5 uur tot 80% op. Volledig opladen duurt 5 uur. Langer is dus niet nodig.

BOSCH

Voor BOSCH e-bikes van KOGA verwijzen wij je naar het advies van BOSCH in het instructieboekje. BOSCH raadt het af om de accu langdurig aan de oplader te laten. Ze adviseren om de accu op te laden tot ongeveer 60% (3 tot 4 leds van de oplaadindicatie branden), voordat je deze voor lange tijd opbergt.