Valse e-mails/spam

Ik heb een e-mail over een actie ontvangen. Is deze echt van KOGA?

Dit hoeft niet altijd het geval te zijn! Er zijn valse e-mails en phishing berichten vanuit diverse mailadressen in omloop welke misbruik maken van onze naam en onze beelden. Ze hebben het bijvoorbeeld over een unieke acties waarbij je kans maakt op twee KOGA fietsen. Controleer goed wie de afzender van de mail is, bijvoorbeeld door met je muis over het mailadres bewegen. Als je de afzender niet vertrouwt, verwijder de mail dan.

 

Staat de actie niet vermeld op onze website en/of sociale kanalen, dan is het geen KOGA actie. KOGA werkt verder alleen met grote, betrouwbare partijen samen, dus het kan ook zijn dat een partnerorganisatie of een KOGA-dealer een actie heeft met KOGA fietsen. Controleer ook dan of het een betrouwbare afzender betreft.

Hoe herken ik een spambericht?

Deze mails zijn soms erg professioneel opgemaakt, maar kunnen ook een schreeuwerig en goedkoop karakter hebben. Dat verschilt per bericht. Wees alert, want ook al wordt de naam KOGA in de onderwerpregel of in de afzender gebruikt, dan nog hoeft de mail niet daadwerkelijk van KOGA afkomstig te zijn. Check het mailadres van de afzender goed. Zolang de actie niet vermeld staat op onze website en/of sociale kanalen, is het geen echte KOGA actie. KOGA werkt verder alleen met betrouwbare partijen samen, dus het kan ook zijn dat een partnerorganisatie of een KOGA-dealer een actie heeft met KOGA fietsen. Twijfel je hieraan, neem dan contact op met KOGA.

Hoe moet ik omgaan met een valse e-mail?

We adviseren om valse e-mails te verwijderen, het liefst ongelezen. Reageer in ieder geval nooit op een verzoek en klik niet op de links in dit soort mails. Je computer/device kan hierdoor namelijk geïnfecteerd raken met een virus. Open in de mail van een onbekende afzender ook nooit een bijlage.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Volg ons
Love your bike
KOGA is een handelsnaam en merk van Accell Nederland B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 01054298. Accell Nederland B.V. is onderdeel van Accell Group N.V.
Fiets vergelijker
Openen Sluiten