Veelgestelde vragen aanschaf

De vermelde prijzen zijn consumentadviesprijzen inclusief BTW en exclusief geadviseerde afleverkosten van € 12,50 en voor Nederland een recyclingbijdrage van de accu van € 4,50. Welke de dealer eventueel kan doorberekenen aan de consument’

De verwijderingsbijdrage is een bedrag dat moet worden betaald bij aankoop van een accu. Dit bedrag zit niet in de prijs van de accu, maar wordt apart aangerekend. De verwijderingsbijdrage is bedoeld om oude accu’s te verwerken zodat het milieu zo min mogelijk wordt belast.

Vind simpel en snel de dichtstbijzijnde KOGA-dealer via onze website.

De complete KOGA collectie vind je op deze website, onderverdeeld in de volgende categorieën: e-bikes, stadsfietsen, trekkingfietsen en racefietsen. Deze fietsen bekijken én testen?

In KOGA testcentrum de Fietser in Ede kun je een groot deel van onze collectie uitproberen. Voor een testrit kun je ook bij een lokale KOGA-dealer terecht als het model naar keuze beschikbaar is.

KOGA heeft geen zicht op de voorraden van dealers. Neem daarom gerust contact op met de KOGA-dealer bij jou in de buurt om de beschikbaarheid te controleren. Ons KOGA testcentrum De Fietser in Ede heeft bovendien altijd een groot deel van de collectie klaarstaan.

Het is mogelijk om een KOGA fiets te leasen via onze lease regeling.

Op onze website vind je de winkels van erkende KOGA-dealers. In het geval van webwinkels adviseren we je om na te vragen of het een officiële KOGA-dealer betreft.

Uitsluitend erkende dealers mogen KOGA fietsen verkopen in hun webshop. Op die manier is de fabrieksgarantie ook van toepassing op online bestellingen.

KOGA levert uitsluitend via erkende dealers dus het niet mogelijk om bestellingen rechtstreeks bij ons te plaatsen.

Om zeker te zijn van je framemaat kun je je het beste laten adviseren door een erkende KOGA-dealer. Dat kan bijvoorbeeld ook bij ons testcentrum de Fietser in Ede.

Veel fietsen zijn geschikt voor een kinderzitje, maar KOGA adviseert om een zitje aan het frame of de stuurpen te monteren. Voor de veiligheid wordt montage op een aluminium drager of stuur afgeraden. Raadpleeg voor persoonlijk advies en de juiste montage je KOGA-dealer en de leverancier van het kinderzitje.

Je kunt over het algemeen uitsluitend kiezen tussen de getoonde en omschreven KOGA fietsen. De meeste onderdelen en kleuren kunnen namelijk niet op maat geleverd worden. Wel kun je met KOGA Signature zelf je fiets samenstellen. Vraag je KOGA-dealer naar de mogelijkheden voor eventuele aanpassingen na levering van een andere fiets.

De levertijd van een KOGA fiets is afhankelijk van het gewenste model, de framemaat en kleur. Informeer bij je KOGA-dealer wat de actuele levertijd van een bepaalde fiets is.

De productieplanning van KOGA moet soms onverwacht aangepast worden. Bijvoorbeeld door een uitgestelde levering van onderdelen of een technische storing. Daardoor kan de levering van de KOGA fiets vertraging oplopen.

Nee, tandems zijn geen onderdeel van onze collectie.

KOGA heeft tot doel haar producten zo verantwoord mogelijk te produceren. Maar ook na de productie voelen we ons verantwoordelijk voor onze producten. Neem onze accu’s bijvoorbeeld. Om de inzameling te maximaliseren en de recycling van de accu’s zo zorgvuldig mogelijk te laten verlopen, werkt KOGA samen met de Stichting Batterijen (STIBAT). Samen met STIBAT zorgt KOGA ervoor dat je jouw oude fietsaccu gewoon bij de tweewielerspecialist kunt inleveren. Omdat de kosten voor de recycling separaat worden geïnd, kan het zijn dat de tweewielerspecialist een klein bedrag bij aanschaf van een nieuwe accu of elektrische fiets aan je doorberekent. De recyclingkosten bedragen doorgaans €4,50.