Veelgestelde vragen E-bikes

Hoe zit het met de regelgeving voor high-speed E-bikes

De high-speed E-bike is een nieuw soort elektrische fiets. Een gewone E-bike levert trapondersteuning tot 25 km/u. De high-speed E-bike ondersteunt uw trapbeweging echter tot 45 km/u. Door de verhoogde snelheid is de high-speed E-bike een interessant vervoermiddel voor bijvoorbeeld woon-werkverkeer.

 

AAN WELKE EISEN MOET IK VOLDOEN ALS IK OP EEN HIGH-SPEED E-BIKE WIL RIJDEN?

Je moet aan dezelfde eisen voldoen als wanneer je een snorfiets wilt rijden (zie de regels aan de voorzijde). De high-speed E-bike moet bijvoorbeeld voorzien zijn van een geel kentekenplaatje. Let op: Je mag niet harder rijden dan 25 km/u.

 

Lees verder op bovag.nl/fiets/highspeedebike

 

 

 

Wanneer moet een E-bike gekalibreerd worden en hoe werkt dat?

De Koga fiets moet alleen gekalibreerd worden als het wiel uit de E-bike is geweest, bijvoorbeeld om een band te vervangen. Ook bij storingen en verminderde ondersteuning kan het helpen om de fiets te kalibreren. Dit zal meestal bij de dealer gebeuren, maar u kunt het ook zelf. Bekijk het instructieboekje voor procedure.

Adviseert KOGA om E-bike's zoveel mogelijk aan de lader te laten staan?

SHIMANO

Shimano adviseert om de accu tot 70% op te laden als je van plan bent je fiets een langere tijd op te bergen. Is dat niet het geval en ben je van plan je fiets binnenkort te gebruiken, laad de accu dan op vóór je volgende rit. Een oplader van 4 A laadt een accu van 504 Wh in 2,5 uur tot 80% op. Volledig opladen duurt 5 uur. Langer is dus niet nodig.

 

BOSCH

Voor BOSCH E-bikes van KOGA verwijzen wij je naar het advies van BOSCH in het instructieboekje op bladzijde 21. BOSCH raadt het af om de accu langdurig aan de oplader te laten. Ze adviseren om de accu op te laden tot ongeveer 60% (3 tot 4 leds van de oplaadindicatie branden), voordat je deze voor lange tijd opbergt.

Wat kan ik doen om mijn actieradius ( stroomverbruik ) te optimaliseren?
  • Zorg dat je batterij altijd opgeladen is bij vertrek.
  • Zet de ondersteuningsstand zo laag mogelijk
  • Zorg ervoor dat je banden altijd op de juiste spanning opgepompt zijn (staat vermeld op de zijkant van de band)
  • Gebruik een lichte versnelling. Schakel terug bij wind tegen of bij het oprijden van een bruggetje, net zoals je zou doen bij een fiets zonder ondersteuning.
  • Wintertip! Laad het batterijpakket bij kamertemperatuur op. Het batterijpakket zal sneller opladen. Ook is dan de starttemperatuur hoger, wat gunstig is voor de actieradius. Dit voorkomt zelfontlading en overige schade aan de accu.
Wat is de actieradius van de KOGA modellen?

KOGA E-bikes zijn voorzien van batterijen met een Watt-uur-capaciteit variërend van 300Wh tot 612Wh. Op de website wordt een indicatie van de actieradius vermeld bij het model. Lees meer over de actieradius op de E-bike informatiepagina's

Hoe lang duurt het voordat het batterijpakket opgeladen is?

Li-ion

De laadtijd van de Li-ion accu's is ongeveer 4,5 tot 6 uur.

 

Bij de ION accu's gelden de volgende laadtijden:

317 Wh - 4 uur

418 Wh - 5 uur

522 Wh - 6,5 uur

612 Wh - 8 uur

 

Ni-MH (oudere modellen)

De laadtijd van de Ni-MH accu is ongeveer 2 tot 3 uur.

 

Wintertip! Laad het batterijpakket bij kamertemperatuur op. Het batterijpakket zal sneller opladen. Ook is dan de starttemperatuur hoger, wat gunstig is voor de actieradius.

Hoe kan ik mijn accu het beste laden en bewaren?

De meeste accu’s voor elektrische fietsen werken met Lithium ION-cellen. In deze fietsaccu’s zitten heel veel cellen die energie op kunnen slaan. Fietsaccu’s worden getest volgens strenge Europese normen om de veiligheid te garanderen. Desondanks is er een zeer kleine kans op ontbranding. Lees op deze pagina alles over de veiligheid van fietsaccu's

Wat is de garantie op een E-bike / accu / motor etc.

De garantietermijn is 2 jaar indien de E-bike is onderhouden volgens het instructieboekje. 

Lees er meer over op de garantie pagina.

Kan er ook een tweede display op mijn KOGA E-bike aangemeld worden?

Ja, de KOGA-dealer kan een extra display aanmelden op je fiets. Zo kun je bijvoorbeeld het display van je partner ook op jouw E-bike zetten.

Wanneer moet een E-bike gekalibreerd worden en hoe werkt dat?

Bij storingen en matig ondersteunen kan het helpen om de fiets te kalibreren. Dit zal meestal bij de dealer gebeuren, maar je kunt het ook zelf. Zie instructieboekje voor de procedure. Wij raden je aan eenmaal per maand de E-bike te kalibreren. 

Wat zijn de kosten van het aan de lader zetten van mijn KOGA E-bike?

De laadkosten per jaar op basis van 2500 km/jaar (48 km/week) zijn maximaal € 12,- inclusief de standby tijd (fiets altijd aan de lader). Eén volledige lading op basis van een 10 Ah batterij kost maximaal € 0,09.

Wat moet ik doen als ik een garantieprobleem heb en niet in de buurt van mijn dealer ben?

Je kunt in dit geval het beste eerst telefonisch contact opnemen met je eigen KOGA-dealer. Hij zal je verder helpen en indien nodig doorverwijzen naar een andere KOGA-dealer in de buurt, eventueel met advies van KOGA. De reparatie zal dan uitgevoerd worden en één en ander wordt met deze KOGA-dealer rechtstreeks opgelost. Als er in de buurt geen KOGA-dealer is, wordt je waarschijnlijk doorverwezen naar een niet KOGA-dealer, waar je de reparatie kunt laten uitvoeren. KOGA zal in dit geval, als blijkt dat het garantie is, de eerste twee jaar na aankoop de arbeidsloonvergoeding voor haar rekening nemen plus de eventueel benodigde onderdelen. KOGA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgschade.

Kan ik een accu van een andere fiets gebruiken op mijn E-bike?

BOSCH

Bij KOGA BOSCH E-bikes zijn de accu's uitwisselbaar.

 

ION

Bij KOGA ION E-bikes zijn de accu's ter beveiliging niet uitwisselbaar.

Volg ons
Love your bike
KOGA is een handelsnaam en merk van Accell Nederland B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 01054298. Accell Nederland B.V. is onderdeel van Accell Group N.V.
Fiets vergelijker
Openen Sluiten