Alleen voor trekking & touring
Elektrische fietsen
Online registreren
Wat moet ik doen als bij registratie blijkt dat mijn e-mailadres al in gebruik is?
Je KOGA-dealer registreert jou fiets direct na aanschaf door je e-mailadres aan het framenummer van de fiets te koppelen. Ga je vervolgens zelf naar de website www.mijnfiets.nl om je met je e-mailadres te registreren? Dan krijg je inderdaad een melding dat het e-mailadres al in gebruik is. Daarom hoef je via http://www.mijnfiets.nl alleen een nieuw wachtwoord aan te vragen om je registratie af te ronden.
Wat als ik mijn wachtwoord ben vergeten en een nieuwe aan moet vragen?
Klik in het inlogscherm op www.mijnfiets.nl op ‘Wachtwoord vergeten?’ om een nieuw wachtwoord aan te vragen.
Op welke manier voeg ik aan mijn account een framenummer toe?
Vanuit het hoofdmenu kun je klikken op ‘Mijn fietsen’ om een framenummer toe te voegen. Klik vervolgens op de link ‘Fiets toevoegen’ rechtsboven in het scherm.
Kan ik alsnog een Fietspas krijgen als ik die nog niet ontvangen heb?
Apart een Fietspas aanvragen is helaas niet mogelijk.
Hoe wijzig ik de aankoopdatum van mijn fiets als die niet klopt?
De aankoopdatum van een fiets kan niet worden gewijzigd. Verwijder daarom eerst de fiets uit je account en voer daarna via ‘Fiets toevoegen’ je fiets met de juiste aankoopdatum in.
Hoe verwijder ik een geregistreerde fiets?
Je verwijdert een fiets door via ‘Mijn fietsen’ te klikken op ‘Verwijder fiets’.
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Klik op ‘Wijzig gegevens’ binnen je profiel om je e-mailadres te wijzigen. Het nieuwe e-mailadres geldt niet alleen voor de correspondentie maar ook voor de inlognaam waarmee je inlogt op www.mijnfiets.nl.
Hoe verwijder ik mijn account op www.mijnfiets.nl?
Klik op ‘Account verwijderen’ op je profielpagina om je account te wissen.
Waarom staat in mijn account het fietspasnummer niet vermeld?
Aan het framenummer van je fiets is standaard het fietspasnummer gekoppeld. Je fiets wordt op basis van het framenummer aan je account toegevoegd, waardoor het fietspasnummer niet weergeven wordt.
ik heb mijn fiets geregistreerd op Mijnfiets.nl. Wordt mijn registratie verhuisd naar de nieuwe Mijn KOGA omgeving?
Klanten die hun fiets voor 14 november 2022 hebben geregistreerd op Mijnfiets.nl zullen worden verhuisd naar de nieuwe Mijn KOGA omgeving. De verwachting is dat in het begin van 2023 zal gebeuren. Je zult hierover worden geinformeerd.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief
Wil je altijd op de hoogte blijven van de nieuwste KOGA producten en het laatste KOGA nieuws? Schrijf je dan nu in!
Crafted to perform
KOGA is een handelsnaam en merk van Accell Nederland B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 01054298. Accell Nederland B.V. is onderdeel van Accell Group N.V.
Crafted to perform
KOGA is een handelsnaam en merk van Accell Nederland B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 01054298. Accell Nederland B.V. is onderdeel van Accell Group N.V.