Veelgestelde vragen

Top 10 meestgestelde vragen

Waar kan ik de nieuwste KOGA modellen bekijken?

De complete KOGA collectie vind je op deze website, onderverdeeld in de volgende categorieën: e-bikesstadsfietsentrekkingfietsen en racefietsen. Deze fietsen bekijken én testen?

 

In KOGA testcentrum de Fietser in Ede kun je een groot deel van onze collectie uitproberen. Voor een testrit kun je ook bij een lokale KOGA-dealer terecht als het model naar keuze beschikbaar is.

Welke levertijd zit er op een KOGA fiets?

De levertijd van een KOGA fiets is afhankelijk van het gewenste model, de framemaat en kleur. Informeer bij je KOGA-dealer wat de actuele levertijd van een bepaalde fiets is.

Is mijn fiets geschikt voor een kinderzitje?

Veel fietsen zijn geschikt voor een kinderzitje, maar KOGA adviseert om een zitje aan het frame of de stuurpen te monteren. Voor de veiligheid wordt montage op een aluminium drager of stuur afgeraden. Raadpleeg voor persoonlijk advies en de juiste montage je KOGA-dealer en de leverancier van het kinderzitje.

Kan ik rechtstreeks bij KOGA fietsen of onderdelen bestellen?

KOGA levert uitsluitend via erkende dealers dus het niet mogelijk om bestellingen rechtstreeks bij ons te plaatsen.

Wat moet ik doen met mijn oude e-bike batterij?

KOGA heeft tot doel haar producten zo verantwoord mogelijk te produceren. Maar ook na de productie voelen we ons verantwoordelijk voor onze producten. Neem onze accu’s bijvoorbeeld. Om de inzameling te maximaliseren en de recycling van de accu’s zo zorgvuldig mogelijk te laten verlopen, werkt KOGA samen met de Stichting Batterijen (STIBAT). Samen met STIBAT zorgt KOGA ervoor dat je jouw oude fietsaccu gewoon bij de tweewielerspecialist kunt inleveren. Omdat de kosten voor de recycling separaat worden geïnd, kan het zijn dat de tweewielerspecialist een klein bedrag bij aanschaf van een nieuwe accu of elektrische fiets aan je doorberekent. De recyclingkosten bedragen doorgaans €3,50.

Hoe kan ik de actieradius vergroten?
  • Zorg dat je batterij altijd opgeladen is bij vertrek.
  • Zet de ondersteuningsstand zo laag mogelijk
  • Zorg ervoor dat je banden altijd op de juiste spanning opgepompt zijn (staat vermeld op de zijkant van de band)
  • Gebruik een lichte versnelling. Schakel terug bij wind tegen of bij het oprijden van een bruggetje, net zoals je zou doen bij een fiets zonder ondersteuning.
  • Wintertip! Laad het batterijpakket bij kamertemperatuur op. Het batterijpakket zal sneller opladen. Ook is dan de starttemperatuur hoger, wat gunstig is voor de actieradius. Dit voorkomt zelfontlading en overige schade aan de accu.
Welke actieradius heeft mijn e-bike?

De capaciteit van de accu is van grote invloed op de actieradius van je e-bike, maar ook factoren als wegdek, wind of zelfs je gewicht spelen een rol. De exacte actieradius van een KOGA e-bike is dus moeilijk te vast te stellen. Op onze website vind je bij de meeste modellen wel een inschatting.

Werkt mijn e-bike ook met een andere accu?

Als de fiets over Bosch, Emotion of Shimano-technologie beschikt is dit mogelijk. Ter beveiliging zijn accu’s van ION e-bikes niet uitwisselbaar. Er kan wel een extra batterij worden aangemeld via de KOGA-dealer op een andere ION fiets. Op meerdere fietsen dezelfde batterij aanmelden kan niet.

Hoe kan ik zelf mijn KOGA fiets onderhouden?

Voor onderhoud en veiligheid van je fiets kun je een aantal aandachtspunten zelf in de gaten houden.

 

Check voor je eigen veiligheid de volgende zaken regelmatig:

  • Loop na of alle bouten en moeren - in het bijzonder snelspanners van wielen - goed vastzitten.
  • Controleer het stuur en stuurvoorbouw op beschadigingen.
  • Test de remfunctie door te kijken of je bij fietsen op normale snelheid binnen enkele meters stilstaat.
  • Meet of de bandenspanning niet hoger is dan de maximale luchtdruk die op de band staat aangegeven.
  • Kijk of er nog bandenprofiel aanwezig is en raadpleeg je dealer als de banden er versleten uitzien.
  • Controleer of de verlichting- en signaalvoorziening goed werkt en zichtbaar is. Maak het ook regelmatig even schoon met bijvoorbeeld een droge doek.
  • Check de handvatten van het stuur op slijtage en bevestiging.
  • Ga bij fietsen met achterdemping alle schroeven van de verende delen na en check of deze goed vastzitten. Ook mag er geen speling in de lagers optreden.

 

Het zelf controleren en onderhouden van deze aandachtspunten kan lastig zijn. Daarom raadt KOGA aan om voor een onderhoudsbeurt minstens 1 keer per jaar naar de KOGA-dealer te gaan.

 

Raadpleeg ook het instructieboekje van je fiets.

Veelgestelde vragen per categorie

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Volg ons
Love your bike
KOGA is een handelsnaam en merk van Accell Nederland B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 01054298. Accell Nederland B.V. is onderdeel van Accell Group N.V.
Fiets vergelijker
Openen Sluiten