Vous devez d’abord toujours prendre contact avec votre concessionnaire Koga.

Il vous aidera et vous renverra le cas échéant à un autre concessionnaire Koga, plus proche de chez vous, pour une assistance-conseil éventuelle par Koga. La réparation est alors effectuée et l’affaire est directement gérée avec/via le concessionnaire. S’il n’y a pas de concessionnaire Koga à proximité, vous serez prié de vous adresser à un autre concessionnaire, non Koga, pour y faire exécuter la réparation. En cas de garantie, Koga prendra en charge le coût de la main d’œuvre et des pièces éventuellement requises pendant les deux années qui suivent l’achat.

Pour ce qui est des conditions de garantie en vigueur en ce qui vous concerne, nous vous renvoyons à la notice d’utilisation (Booklet) livrée avec votre vélo.

Vous trouverez un aperçu des durées de garantie en vigueur dans le document ci-dessous.

conditions de garantie KOGA.pdf