KOGA Signature Veelgestelde vragen

KOGA Signature

Fiets van het jaar 2024!

De KOGA WorldTraveller is door de RAI uitgeroepen tot Fiets van het jaar 2024! Het is na 1999 en 2012 alweer de derde keer dat de WorldTraveller er met de prijs voor Fiets van het Jaar vandoor gaat. De jury was onder de indruk van de veelzijdigheid in het gebruik en het gewicht dat de fiets kan dragen.

 

Stel samen, vanaf het frame tot en met de bepakking

Stel jouw trekking fiets samen op basis van jouw behoeftes. Kies het frame, de (elektrische) aandrijving, remmen, wielen, zadel, stuur, verlichting en accessoires.

Kortom, je kunt de Worldtraveller-S volledig zelf samenstellen d.m.v. van de online configurator. Kom je er niet helemaal uit, dan kan één van de KOGA Signature experts bij het KOGA Experience center of in één van de verkooppunten je helpen met het samenstellen.

E-Worldtraveller-S

E-Worldtraveller-S

  • Keuze uit verschillende kleuren
  • Keuze uit vaste of geveerde voorvork
  • 85Nm Bosch BES3 middenmotor met 750Wh
  • Te bepakken tot maar liefst 180kg
  • Extra brede banden
  • Levertijd: min. 12 weken

 

 

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een KOGA Signature fiets bestellen?

Je kan een KOGA Signature fiets eenvoudig zelf online samenstellen via deze website of op de KOGA Signature zuil bij uw dealer. Na een vrijblijvende reservering bij de gekozen dealer zal de configuratie besproken worden en definitief gemaakt worden. De fiets wordt vervolgens volledig met de hand opgebouwd door één van onze vakmensen in Heerenveen. Uw fiets wordt uitgeleverd via de dealer.

Welke algemene voorwaarden gelden er bij aanschaf van een KOGA Signature fiets?

Download de KOGA Signature algemene voorwaarden >

 

Let op. Deze algemene voorwaarden zijn enkel geldig wanneer je rechtstreeks bij KOGA bestelt. Dit geldt met name voor klanten buiten de EU zone.

Wanneer de koop van een KOGA Signature via een KOGA dealer is gedaan gelden de voorwaarden van het betreffende verkooppunt.

Betaal ik BTW over het aankoopbedrag van een KOGA fiets?

Koga.com

De productprijzen die getoond worden op KOGA.com zijn inclusief BTW. 

 

Signature.koga.com

De productprijzen die getoond worden op Signature.KOGA.com zijn exclusief BTW. Voor alle leveringen binnen de Europese Unie brengt KOGA 21% BTW in rekening. Er hoeven geen verdere (invoer)belastingen betaald te worden.

 

Onderstaande informatie is belangrijk voor verzending buiten de Europese unie

Goederen die naar buiten de Europese Unie worden geleverd, zijn vrij van Btw-heffing. De overheid van het land waarin u woont, kan invoerrechten, belastingen en andere heffingen opleggen voor levering van goederen vanuit het buitenland. KOGA is NIET gehouden welke vorm van invoerrechten, belastingen of andere heffingen ook die door overheden in landen buiten de Europese Unie opgelegd worden voor goederen die aan zijn afnemers worden verzonden te vergoeden. Dergelijke heffingen staan los van de door KOGA in rekening gebrachte verzendkosten en kunnen niet vooraf door ons worden aangegeven.

 

Deze heffingen zijn uitsluitend uw eigen verantwoordelijkheid. Weigert een afnemer voor goederen die aan hem in goed vertrouwen buiten de Europese Unie zijn verzonden de bovenomschreven heffingen te betalen en/of wil hij daarvan geen bezit nemen, komen alle kosten die met de terugzending van deze goederen aan KOGA verbonden zijn voor zijn rekening. Bovendien worden terugnamekosten ter hoogte van 10% in rekening gebracht en zullen de oorspronkelijke verzendkosten niet worden gecrediteerd. De afnemer verklaart er zich verder mee akkoord, dat deze kosten na ontvangst van de onbeschadigde goederen door KOGA met een eventuele terugbetaling van de aankoopsom worden verrekend. In geen enkel geval is KOGA gehouden de kosten, invoerrechten, belastingen en andere heffingen die met de terugzending verbonden zijn voor zijn rekening te nemen, ongeacht de reden van terugzending.

Heb ik garantie op een KOGA fiets die ik online bestel?

Uitsluitend erkende dealers mogen KOGA fietsen verkopen in hun webshop. Op die manier is de fabrieksgarantie ook van toepassing op online bestellingen.

Wat is het voordeel van brede banden?

Onze huidige collectie fietsen bevat verschillende modellen met banden. Een brede band had lang de reputatie minder snel en soepel te fietsen t.o.v. een dunne band maar inmiddels weten we dat dat voornamelijk aan de kwaliteit van de band ligt. Met die kennis heeft een brede band een aantal voordelen:

 

  • Comfortabeler fietsen
  • Meer grip
  • Hogere levensduur
  • Meer geschikt voor verschillende ondergronden.
Kan ik rechtstreeks bij KOGA fietsen of onderdelen bestellen?

Wij hebben binnen Nederland, België, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Polen en Zwitserland een partnernetwerk. Binnen deze landen is niet of in enkele gevallen deels mogelijk om rechtstreeks bij ons te bestellen. 

Buiten de bovengenoemde landen leveren wij enkel via ons KOGA Signature programma rechtstreeks en heb je de mogelijkheid om bij ons te bestellen.

Wat is de levertijd van een KOGA Signature custom order fiets?

Na bestelling van je KOGA Signature streven wij ernaar dat je fiets binnen 12 weken in de gewenste kleur, maat en samenstelling klaarstaat bij je dealer. In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd oplopen. Jouw dealer wordt in dat geval uiteraard geïnformeerd.

 

 

Hoe kan ik zelf mijn KOGA fiets onderhouden?

Voor onderhoud en veiligheid van je fiets kun je een aantal aandachtspunten zelf in de gaten houden.

 

Check voor je eigen veiligheid de volgende zaken regelmatig:

  • Loop na of alle bouten en moeren - in het bijzonder snelspanners van wielen - goed vastzitten.
  • Controleer het stuur en stuurvoorbouw op beschadigingen.
  • Test de remfunctie door te kijken of je bij fietsen op normale snelheid binnen enkele meters stilstaat.
  • Meet of de bandenspanning niet hoger is dan de maximale luchtdruk die op de band staat aangegeven.
  • Kijk of er nog bandenprofiel aanwezig is en raadpleeg je dealer als de banden er versleten uitzien.
  • Controleer of de verlichting- en signaalvoorziening goed werkt en zichtbaar is. Maak het ook regelmatig even schoon met bijvoorbeeld een droge doek.
  • Check de handvatten van het stuur op slijtage en bevestiging.
  • Ga bij fietsen met achterdemping alle schroeven van de verende delen na en check of deze goed vastzitten. Ook mag er geen speling in de lagers optreden.

 

Het zelf controleren en onderhouden van deze aandachtspunten kan lastig zijn. Daarom raadt KOGA aan om voor een onderhoudsbeurt minstens 1 keer per jaar naar de KOGA-dealer te gaan.

 

Raadpleeg ook het instructieboekje van je fiets.

Wat is het voordeel van een riem?

Een riem heeft een aantal voordelen t.o.v. een ketting:

 

  • Lange levensduur; drie tot vier keer zo lang als een normale ketting
  • Onderhoudsarm en geen smering benodigd
  • Geen rek van de riem
  • Laag gewicht

 

Een ketting heeft uiteraard ook weer voordelen t.o.v. een riem. Lees daarom hier meer over de fiets aandrijving >

Hoe kan ik mijn e-bike het beste op mijn auto/caravan vervoeren?

Haal als het mogelijk is bij vervoer het batterijpakket uit je fiets. Als het kan, verwijder dan ook het display. Voor bescherming van de motor zijn er voor Bosch-motoren speciale hoezen verkrijgbaar. Ook accuhoezen zijn verkrijgbaar. Voor meer informatie kun je terecht bij de KOGA-dealer. Het is ook belangrijk om bij vervoer de maximale kogeldruk in de gaten te houden.

Media

Signature-df
Volg ons
Crafted to perform
KOGA is een handelsnaam en merk van Accell Nederland B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 01054298. Accell Nederland B.V. is onderdeel van Accell Group N.V.
Fiets vergelijker
Openen Sluiten